Faq's
Com 30 anos de negócio temos consciência da diferenças e exigências dos mercados em que atuamos. A divisão entre produtos para diferentes canais de venda, com aplicações profissionais e/ou consumidor final, está clara e patente na forma como encaramos o desenvolvimento e conceção química para uma gama de produtos.Estudamos cada formulação, económica ou premium, comercial ou profissional, de acordo com a sua finalidade e a satisfação do cliente é a comprovação da nossa sensibilidade como profissionais na indústria química.
Relativamente aos produtos profissionais, existe maior foco na performance e tempo de atuação. Isto traduz-se na melhoria e qualidade dos serviços prestados, otimização na execução de tarefas e redução de custos.
Sim, temos uma vasta experiência no que respeita ao “Taylor Made”, “Private Label” e até “Rebranding”. Como tal, estamos sempre à procura de novos parceiros criativos, quer seja no desenvolvimento, produção e logística de produtos com finalidade DIY (Do It Yourself) para a indústria institucional, marcas de retalho e grande distribuição, ou aplicação profissional para redes de aftermarket, marcas e lojas de especialidade, transportadores, indústria Agro/Construção e até enchimentos por contrato e cadeias de produtos petrolíferos. Fornecemos também o auxílio com ferramentas de marketing e sessões de formação técnicas, para que tire o máximo proveito da nossa parceria e cadeia de valor, no seu negócio.
Sim, é possível produzir de acordo com especificações OEM/ODM (Original Equipment Manufacturing/Original Design Manufacturing). Qualquer que seja a sua necessidade específica em produtos químicos, podemos torná-la realidade mediante uma abordagem multidisciplinar, desde a conceção até à entrega. A redução de prazos, a mitigação de custos e a simplificação das etapas inerentes ao projeto são as vantagens associadas. Adicionalmente, graças à motivação das nossas equipas de design e conceção, asseguramos que todos os projetos desenvolvidos cumprem os parâmetros definidos e respeitam os padrões do mercado.
Todos os casos são analisados individualmente, não só de acordo com as com as necessidades e requisitos de cada cliente, mas também pela logística de cada referencia de produto em particular. Para conhecer a viabilidade de qualquer encomenda será sempre necessário o contato, pois cada encomenda independentemente do seu volume, será alvo de avaliação.
Sim, podemos fornecer amostras e dados técnicos. Porém e de uma maneira geral, caberá ao cliente suportar os custos de envio.
Evidentemente que cada produto acabado que sai das nossas linhas de enchimento é testado de acordo com uma multiplicidade de parâmetros técnicos, em perfeito cumprimento do nosso rigoroso sistema de controlo de qualidade. Adicionalmente, cada referência de produto possui uma Ficha de Dados de Segurança, elaborada de acordo com as normas REACH e CLP, estando sempre disponíveis mediante requisição prévia. O nosso Departamento de Qualidade (com certificação ISO9001) garante o cumprimento de todas as disposições legais aplicáveis ao nosso país.
Genericamente, entre 10 a 15 dias. O prazo de entrega varia consoante o número de referências e volume da encomenda, sendo estabelecido após a aprovação de todos os detalhes relacionados. Disponibilizamos cotação EXW ou FOB, mediante a vontade do cliente.
São os meios de pagamento standard, dependendo de cada situação especifica.